Vrátenie tovaru a refundácia

Vrátenie tovaru

Vaša spokojnosť je pre nás prioritou. Ak tovar z e-shopu Xcollection.eu nespĺňa vaše očakávania, máte možnosť ho vrátiť bez udania dôvodu.

🔄 Právo na odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. máte ako spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.

Na uplatnenie tohto práva nás kontaktujte písomne, alebo e-mailom na info@xcollection.eu. Následne objednáme dopravcu, ktorý od Vás tovar vyzdvihne.

📦 Podmienky vrátenia tovaru

• Tovar musí byť nepoužitý, nepoškodený, kompletný a v pôvodnom balení.

• Priložte vyplnený Formulár o odstúpení od zmluvy

• Náklady na vrátenie tovaru znáša predajca.

Adresa pre vrátenie tovaru:

Xcoffee s.r.o.
Zimná 209/73
05201 Spišská Nová Ves
Slovensko

💶 Refundácia

Po doručení a skontrolovaní vráteného tovaru vám bude suma za tovar vrátená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri platbe – najneskôr do 14 dní.

V prípade dobierky, prosíme o zaslanie čísla účtu pre refundáciu.

ℹ️ Potrebujete poradiť?

V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať:

📧 info@xcollection.eu
📞 +421 904 125 925